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服務條款

Fusion Lab – 條款與條件

A 區 – 一般網站與商店條款
本條款與細則（以下稱「條款」）規範您對 Fusion Lab 網站（www.fusionlab.design）及其相關服務、通訊或產品的使用，包括但不限於 UFaudiO 品牌產品。

在本文件中，「Fusion Lab」、「我們」、「本公司」或「我們的」指 Fusion Lab 及其子公司、關聯公司、授權代表與商業合作夥伴。使用我們的網站或購買產品，即表示您同意遵守本條款。

  • 資格與同意：您確認已達您所在州、省或管轄區的法定成年年齡，或已獲得監護人的法律同意使用本網站。您同意不將網站上的任何內容、服務或產品用於任何非法或未經授權的用途。

  • 條款修改：我們保留隨時修改條款的權利，無需事先通知。任何更新將反映在此頁面，持續使用網站即表示您接受這些變更。

  • 價格與可用性：所有產品價格以台幣（TWD）為準，除非另有說明，價格可能隨時變動而不另行通知。我們保留隨時更改、停產或限制產品供應的權利。如購買後產品無法提供，我們將通知您並提供退款或替代方案。

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B 區 – 產品條款
所有 Fusion Lab 產品，包括 UFaudiO，皆為公司原創設計。UFaudiO 是一款 2.1 聲道環境音效系統，結合空間聲學、環境照明與極簡造型，提供沉浸式聆聽體驗。

  • 智慧財產保護：所有設計、標誌、圖像、文字及產品概念均為 Fusion Lab 的智慧財產。未經授權的複製、轉售、逆向工程、修改或商業再分發嚴禁。

  • 非商業用途：除非分銷協議明確說明，所有 Fusion Lab 產品僅供個人非商業用途。批量轉售或商業買家須聯繫我們取得授權或批發條款。

  • 電壓與插頭相容性：UFaudiO 支援廣泛電壓範圍（110V – 240V），並附標準插頭。國際使用者需自行確認電壓與插頭相容性。

  • 產品呈現：我們力求顯示準確的顏色與描述，但螢幕設定可能影響產品外觀。產品圖片僅供參考。

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C 區 – 國內與國際運送

  • 運送資訊正確性：顧客須確保結帳時提供完整且正確的運送資料。地址錯誤造成的延誤或退件，Fusion Lab 不負責。

  • 配送合作夥伴：國內配送我們與中華郵政或同等服務合作；國際訂單可能使用跨境物流並交由當地快遞（如美國訂單使用 USPS）。提供追蹤號碼時將通知顧客。

  • 追蹤與通知：您可能會收到不同物流階段的追蹤號碼，請留意電子郵件、簡訊或快遞應用程式通知。Fusion Lab 不對錯過的通知負責。

  • 關稅與稅費：關稅、增值稅及進口相關費用由收件人承擔。Fusion Lab 不負責因海關清關程序產生的延誤或費用。

  • 交付後風險：訂單交付給承運人後，損失或損壞風險轉移至顧客。Fusion Lab 將協助追蹤或提出索賠（如適用）。

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D 區 – 責任限制

  • 一般免責聲明：Fusion Lab 及其團隊不對使用網站、產品或服務產生的任何直接、間接、附帶或衍生損害負責。

  • 電氣安全通知：雖然 UFaudiO 使用 CE / FCC 認證零件，整體產品尚未獲得全球所有安全標準認證。顧客需自行確認符合當地電氣法規後方可使用。

  • 風險承擔：使用產品即表示您了解不當操作、未授權修改或環境因素（如潮濕、電壓不當）可能造成損壞或危險。此類情況 Fusion Lab 不負責。

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E 區 – 付款條款

  • 安全付款：所有交易均透過 Payuni 或等效 PCI 認證支付網關安全處理。Fusion Lab 不儲存或存取信用卡資料。

  • 帳單準確性：顧客需提供正確帳單資訊。如付款不完整、被拒或被標註為詐騙，訂單可能被取消。

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F 區 – 運送損壞

  • 檢查期限：收到包裹後 7 天內，顧客需檢查並報告任何運送損壞，方式為電郵至 kyle@fusion-lab.tech，並附上損壞物品及包裝照片。

  • 解決方案：有效損壞索賠可獲得更換，需支付名義處理與運費（TWD 100 – 300，視損壞程度而定）。7 天後提出的索賠可能不予受理。

  • 不符合索賠情況：產品表面輕微刮痕或組裝過程造成的微小色差，不列入本政策損壞範圍。

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G 區 – 終身損壞更換政策
Fusion Lab 為 UFaudiO 提供終身損壞更換政策，有效期間為 Fusion Lab 營運期間。
若發生意外損壞、跌落或操作故障，顧客可提交訂單號及高品質照片申請索賠。經評估後，將提供全額或部分更換，需支付固定費用。Fusion Lab 保留隨時終止或修改此政策的權利。

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H 區 – 聯絡資訊
所有與服務條款、訂單或支援相關的詢問，請聯繫：

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